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如果您在找回密码时没有收到短信，可能有以下几个原因。
1、手机信号问题：请检查您的手机信号是否稳定，如果信号不稳定可能会影响短信接收。
2、短信延迟：有时短信可能会因为各种原因延迟到达，您可以稍等片刻再查看手机。
3、号码填写错误：请检查您填写的手机号码是否正确，如果不确定可以重新输入一遍。
4、系统故障：可能是系统出现了故障导致短信没有发送成功，您可以尝试重新发起找回密码的请求。
如果您尝试了以上方法仍然无法收到短信，您可以尝试通过QQ客服或者联系运营商查询短信是否发送成功，如果您已经确认手机号码无误并且已经等待了很长时间仍然没有收到短信，建议您尝试使用其他找回密码的方式，比如通过绑定的邮箱或者密保问题等方式进行找回。